"Een trend die al eerder is ingezet, maar waar we steeds meer de impact van zien, is social inflation. Hiernaast worden schadebedragen steeds hoger door de versterkte positie van de klant. Deze toename zet druk op de winstgevendheid van portefeuilles doordat de huidige premies en voorwaarden niet zijn afgesteld op de stijgende lijn in claimbedragen. Als branche zullen we moeten nadenken hoe we een toekomstbestendige balans houden tussen premie, voorwaarden en schadeontwikkeling."
